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스마트OTP PIN번호 입력 오류 발생 해결방법 요약정리

이번 시간에는 스마트 OTP 오류 PIN번호 입력 오류 발생 해결방법을 소개드립니다. 스마트 OTP는 개인뱅킹을 이용하는 고객이라면 누구나 이용 가능한 인증 기기인데요.

 

일회용 PIN 검증 오류 발생 시…

스마트폰의 현재 시각이 맞는지 먼저 확인하고, 현재 시각이 이상이 있다면! 스마트폰을 껐다가 다시 켜보세요.

 

 

스마트 OTP의 일회용 PIN 또는 사용자 PIN 연속 오류 났다면..?




5회 또는 10회 연속 오류가 생기면, 보안정책상 스마트 OTP는 ‘잠김 상태’가 됩니다. PIN번호 오류 횟수 초과 시에는 주민등록증, 운전면허증 같은 실명확인 증표와 스마트 OTP를 지참하셔서

가까운 은행, 스마트 OTP 발급기관 또는 타기관 등록한 금융기관 방문해 ‘잠금해제’하셔야 다시 쓸 수 있습니다. 핀번호 오류는 전체 금유익관 통합 합산하니 유의하세요.

 

 

스마트폰뱅킹앱에서 스마트 OTP 인증 버튼 눌러도 반응이 없다?

인증 버튼을 눌렀는대도 반이 없다면 기존 데이터 삭제 오류 등으로 발생할 수 있는 현상인데요.  스마트폰에서 ‘설정 ▶ 애플리케이션 관리 또는 앱을 터치

▶ 스마트뱅킹 앱 선택 ▶ 저장공간 ▶ [캐시 삭제], [데이터 삭제]를 눌러서 캐시 및 데이터를 삭제하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다!