익스피디아 예약 취소, 환불하는 방법

익스피디아에서 예약한 건은 익스피디아 사이트 내 일정에서 직접 예약한 호텔을 취소할 수 있어요. 단, 객실 유형, 호텔 제한사항이 다를 수 있으니 환불 가능 여부를 취소하기 전에 확인하시기 바랍니다

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익스피디아는 예약 건을 변경하거나 취소해도 수수료를 부과하지 않지만 호텔에서 자체적으로 운영하고 있는 정책에 따라 수수료를 일부 청구할 수 있습니다. 일부 객실은 예약하면 전액 환불 불가인 곳도 있고요.

일반적으로 호텔에서는 예약된 도착 시간으로부터 24-48시간 이내에 취소하면 수수료를 받고 있습니다. 그러니 익스피디아에서 예약을 취소할 경우 규칙은 호텔 및 객실 유형에 따라 다르니 예약과 관련된 규칙을 반드시 확인하시기 바랍니다.

 




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저가 항공사 티켓, 렌터카 예약 및 크루즈 예약에 대한 환불은 익스피디아가 아닌 곳에서 처리하기 때문에 제삼자 회사에 직접 문의하시는 게 빠릅니다 일부 항공편 예약의 경우 24시간 이내에 취소하면 전액 환불이 되고요.

대부분 렌터카 예약은 전액 환불이 가능하며 익스피디아에서 예약한 크루즈 예약은 출발하기 90일 전까지 취소하시면 됩니다 즐길거리 예약 대부분은 해당 즐길거리 활동의 취소 마감 전까지 취소하면 됩니다. 일부 즐길거리는 환불이 불가능하니 예약 전 꼼꼼하게 체크해두세요

 

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일부 호텔 객실을 제외하고 대부분의 호텔 예약은 해당 호텔의 취소 마감 전에 취소하면 전액 환불을 해줍니다. 신용카드 결제 시 1~2주 이내에 환불 금액을 보내고 1~2번의 청구 주 (30~60일) 이내에 신용카드 청구서에 취소 표시됩니다.

청구 주기가 지났는데도 신용카드 청구서에 금액이 표시되지 않는다면 익스피디아 고객센터(02-3480-0118)에 전화하셔서 자세한 사항을 확인하시기 바랍니다.