코스트코 환불 반품 방법 온라인사이트, 매장 구매시 환불은 언제?

코스트코 매장이나 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품을 환불하거나 반품하고 싶은 분들을 위해 준비해봤습니다 환불하거나 반품을 자주는 안 하기 때문에 가끔 반품할 일이 생기면 어떻게 해야 할지 환불된 금액은 언제쯤 입금되는지 답답해하실 텐데요.

코스트코 환불 반품 방법 

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코스트코 매장에서 구매하신 상품의 경우 매장에서만 환불이 가능합니다. 온라인 사이트에서 구매하셨다면 사이트에서 주문 취소를 하거나 매장에서 반품 접수하시면 됩니다. 사이트에서 주문 취소하실 분은 코스트코 마이페이지> 주문내역에서 주문 취소를 하실 수 있습니다. 단 주문 후 30분 이내에 접수하셔야 합니다.

 

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매장에서 직접 반품하려면 주문번호와 함께 상품을 가지고 가까운 코스트코 매장에 방문해 처리하시면 됩니다. 고객센터에서 접수하는 방법도 있어요. 고객센터(1899-9900)를 통해 접수하시면, 지정 택배사의 기사가 방문하여 상품을 수거합니다. 상품을 확인하고 환불처리를 해줍니다.

 

환불 신청 언제 입금되나요?

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환불은 상품 반품이 완료된 후 영업일 기준 2~3일 정도 걸린다고 합니다. 주문 한 다음 30분 안에 주문 취소를 하면 당일 환불 처리되며 상품 결제 시 체크카드로 결제한 분은 부분 취소를 할 경우 카드사 정책에 따라 5~10일 걸릴 수 있어요..

결제 취소를 했더라도 취소 안내 메일 및 문자메시지는 환불 신청 후 해당 카드사 및 PG사로부터 며칠 뒤 전송될 수 있으니 당황하실 필요 없습니다.


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